På Ullmax ska det vara lätt att välja rätt. På så sätt undviker vi onödiga returer! Bra för dig, bra för oss och bra för miljön.
Redan i första stadiet av vår produktutveckling jobbar vi för att motverka returer. Det gör vi genom att utveckla och designa slitstarka plagg i bra kvalité, som håller länge. Vi är också väldigt petiga och detaljerade i vårt arbete med måtten på våra plagg, både storlek och passform ska kännas perfekt för så många av våra kunder som möjligt! Med detta noggranna arbete tror vi oss kunna förebygga många returer, redan innan produkterna finns i vår webbshop.
Förutom tydliga och bra produktbilder, så kan du som kund i vår webbshop läsa en hel del produktrecensioner. Detta ger i många fall en bra bild av vad andra tycker om plagget, både vad gäller passform och kvalité. Om vi erbjuder våra kunder bra och tydlig produktinformation, så är det också större chans att deras köpt blir rätt – och mindre returer förekommer.
För att göra det extra enkelt för våra kunder att göra rätt köp, så har vi tagit fram både en storleksguide, strumpguide och underställsguide. Här kan du jämföra våra produkter och hitta rätt plagg för just dig och ditt ändamål. Skulle det ändå kännas klurigt att välja rätt, ja då finns alltid vår hjälpsamma personal på kundtjänst till hands. Här når du riktiga proffs som kan svara på alla dina frågor! Kan våra kunder göra säkra köp och hitta precis det de är ute efter i vårt sortiment, ja då kan vi också motverka en hel del returer.
Kostnaden för att returnera en vara hos oss är 5€. Skulle du däremot vilja byta till en annan produkt eller storlek, så gör du det kostnadsfritt. Det plagg vi får tillbaka kontrollerar vi så det är helt, och gör det rent och fint igen. Vi packar sedan om plagget i nytt emballage och gör det tillgängligt för försäljning på nytt, så att en ny kund kan köpa produkten!
